Використання емоційного інтелекту на робочому місці .Емоційний інтелект має вирішальне значення для міжособистісного спілкування не лише в особистих стосунках, але й у діловому світі.Люди з високим рівнем емоційного інтелекту:- Приймайте кращі рішення.- Зберігати спокій під тиском.- Легше вирішуєте конфлікти.- Маєте більше співпереживання.- Слухаєте, міркуєте та відповідайте на конструктивну критику.Люди з низьким рівнем емоційного інтелекту:- Перебувають роль жертви або уникайте відповідальності за помилки.- Мають пасивний або агресивний стиль спілкування.- Відмовляються працювати в команді.- Надто критичні щодо інших або відкидають чужу думку.Якщо ви зацікавлені в удосконаленні своїх навичок емоційного інтелекту для підвищення ефективності на роботі, зробіть кроки, щоб покращити свої навички в п'яти категоріях емоційного інтелекту: самосвідомість, саморегуляція, соціальні навички, емпатія та мотивація.

Психологічна підтримка є надзвичайно важливою для українок, які перебувають за кордоном внаслідок війни.Вони можуть бути під великим стресом та турботами, пов'язаними зі своїми рідними, які залишилися в Україні, а також зі страхом за власну безпеку та майбутнє.Психологічна підтримка може допомогти українкам зменшити рівень тривоги, депресії та почуття самотності, які можуть виникнути в таких складних ситуаціях. Вона може допомогти розвивати стратегії для подолання труднощів, збільшувати їхню самооцінку та підвищувати їхню здатність до адаптації до нових умов життя.Крім того, психологічна підтримка може допомогти знайти способи зберігати свою культуру та традиції за кордоном, що є важливим для збереження свого ідентичності та підтримки духовного благополуччя.Ось деякі приклади вправ, які можуть допомогти в психологічній самодопомозі:1. Практикуйте медитацію або варіації, такі як йога або техніки глибокого дихання. Це допоможе зняти стрес, зосередитися та знизити рівень тривоги.2. Проводьте більше часу на природі. Вивчайте нові місця, насолоджуйтесь прогулянками та природнім красотою. Це може допомогти зняти напругу та відволіктися від повсякденних проблем.3. Практикуйте улюблені заняття, які можуть вас розслабити, такі як читання, малювання або слухання музики.4. Ведіть щоденник, де записуйте свої емоції та думки. Це може допомогти вам зосередитися та зрозуміти свої почуття.5. Приділяйте увагу своєму здоров'ю, регулярно займайтеся фізичними вправами та здоровим харчуванням.6. Приймайте свої емоції та навчайтеся впоратися з ними. Використовуйте позитивну саморозмову та зосередьтеся на своїх сильних сторонах.7. Звертайтеся по допомогу до професійних психологів або консультантів, якщо ви відчуваєте, що не можете справитися зі своїми емоціями та проблемами самостійно. 

Фінансове планування - це процес створення стратегії для досягнення фінансових цілей. Для ефективного фінансового планування необхідно мати такі навички: Базові знання з фінансів: розуміння основних фінансових термінів, калькулювання відсотків, ризиків та інших фінансових показників.Аналітичні навички: здатність аналізувати фінансові показники, визначати тенденції та прогнозувати майбутнє.Навички планування: здатність розробляти плани, визначати цілі та ставити пріоритети.Навички управління бюджетом: здатність складати та керувати бюджетом, визначати основні витрати та дотримуватися фінансових обмежень.Навички інвестування: здатність вибирати ефективні інвестиційні інструменти та стратегії, розуміння ризиків та здатність їх управляти.Навички комунікації: здатність взаємодіяти з іншими людьми, в тому числі з фінансовими консультантами та банкірами, для досягнення фінансових цілей.Навички підприємництва: здатність розуміти бізнес-концепції та бути здатним до створення та розвитку власного бізнесу.Ці навички допоможуть вам створити ефективний фінансовий план та забезпечити фінансову стабільність і успіх.

Чому фінансова грамотність є важливою?Фінансова грамотність є одним із найважливіших факторів успішності людини у сучасному світі. Загальноосвітня фінансова грамотність допомагає людині зрозуміти суть процесу фінансування, виявити основні проблеми, які виникають у фінансовому житті, та знайти відповіді на їх у перспективі. Навчання фінансової грамотності у школах та вузах допомагає студентам та випускникам здобувати практичні навички у фінансовому житті, розуміти суть фінансових рішень та спробувати їх обґрунтувати.Фінансова грамотність є важливою не тільки для особистого, але й для комерційного розвитку країни. Зараз у світі відбувається глобалізація ринку, і фінансова грамотність стає все більш важливою для кожної країни. Ми повинні знати як правильно використовувати свої фінанси, щоб їх не втратити, а навпаки, збільшити.

Що таке навчання впродовж життя?Навчання впродовж життя — це концепція отримання додаткової освіти та розвитку подальших навичок за межами формальної чи обов'язкової освіти.Навчання впродовж життя, як правило, є добровільним і самомотивованим, заснованим на прагненні дізнатися більше, отримати нові навички або підтримати професійний розвиток. Часто навчання впродовж життя базується на особистій реалізації чи насолоді. Прикладами навчання протягом усього життя може бути будь-що: від навчання грі на музичному інструменті, участі в онлайн-курсах і навіть запису на програму повторного навчання.

Чому навчання впродовж життя є важливим?Навчання впродовж життя зараз розглядається як усе більш важливе для роботодавців, окремих осіб та для майбутнього зростання та розвитку сектора освіти та набуття навичок. 

Книги про емоційний інтелект
Деніел Ґоулман, Енні Маккі, Річард Бояціс - "Емоційний інтелект лідера". У цій книжці експерти з емоційного інтелекту пояснюють, чому емоції, уміння розуміти і співпереживати допомагають, а не заважають лідеру керувати колективом. Вони також зосереджуються на тому, як розвинути навички емоційного лідерства в собі. 

Деніел Ґоулман "Емоційний інтелект". Усім відомо, що високий IQ не є гарантією успіху, щастя чи доброчесності, але до появи емоційного інтелекту ми могли лише здогадуватися, чому. Блискуча відповідь автора з передових рубежів психології та нейронауки пропонує вражаюче нове розуміння наших «двох розумів» — раціонального та емоційного — і того, як вони разом формують нашу долю.
Джил Хессон "Кишенькова книжка емоційного інтелекту. Невеличкі вправи для інтуїтивного життя". Теорія та головне практичні поради щодо розвитку емоційного інтелекту. Ознайомившись з книгою ви будете краще розуміти свої емоції та керування своїми почуттями.

Панічні атаки є однією з найпоширеніших реакцій на стрес у біженців з України та можуть бути спричинені різними факторами, такими як переживання травматичних подій, страх перед майбутнім або невідомим, втрата близьких людей та рідного дому, відчуття безпорадності і невизначеності.

Під час нападу паніки ви відчуваєте приплив інтенсивних психічних і фізичних симптомів. Він може з'явитися дуже швидко і без видимих причин.Напад паніки може бути дуже страшним і тривожним. 

Панічні атаки можуть проявлятися швидким серцебиттям, запамороченням голови, пітливістю, дискомфортом у грудях і навіть страхом смерті або безпомічності.

Більшість панічних атак тривають від 5 до 20 хвилин. Деякі з них тривають до години.Якщо ви відчуваєте симптоми панічної атаки, є кілька речей, які ви можете зробити, щоб заспокоїтися та зменшити її інтенсивність:

Техніка заземлення:Знайди довкола себе 5-7 речей, які можеш з'їсти, відчути на дотик, побачити — дотикові, зорові, смакові, нюхові відчуття - все це дозволяє мозку перемикатися на опрацювання цієї інформації.

Техніка глибоко дихання:Сконцентруйтеся на диханні, робіть його максимально глибоким. Спробуйте вправу «дихання по квадрату»: розтягуйте вдих на 5 рахунків, а потім видих. Зробіть затримку дихання на такий самий інтервал і повторіть. Що сильніша атака, то довшими мають бути інтервали — до 7–9 рахунків.

Як стати успішним лідером?  Ключові лідерські навички, які вам потрібно знати: Налагодження стосунків: щоб побудувати згуртовану та більш активну команду, чудовим менеджерам потрібні лідерські навички, щоб налагодити міцні робочі стосунки зі своїми співробітниками.

Гнучкість і здатність до адаптації: один із ключових способів розвитку лідерської гнучкості та здатності до адаптації — бути підзвітним і брати на себе відповідальність, переконавшись, що ви склали план того, як ви повинні реагувати на зміни.

Мотивація співробітників. Однією з найефективніших лідерських навичок є знання того, як постійно мотивувати співробітників, що вимагає від лідерів зв'язку зі своїми командами та уважності до того, що відбувається навколо них.

Прийняття рішень: лідеру доручено постійно приймати рішення. Щоб бути ефективним лідером, ці навички прийняття рішень повинні бути найвищими. 

Управління конфліктами: Коли виникає конфлікт, ефективний лідер повинен бути в змозі втрутитись і вирішити або принаймні пом'якшити конфлікт, перш ніж він негативно вплине на бізнес.

Для українських біженців підвищення особистої цінності може бути особливо важливим, оскільки вони знаходяться в ситуації, коли їхні можливості можуть бути обмежені.Підвищення особистої цінності може допомогти українським біженцям відчути більшу самооцінку та самодостатність. Це може сприяти їхньому психологічному благополуччю та адаптації до нового середовища. Крім того, підвищення особистої цінності може допомогти знайти кращу роботу та збільшити свій дохід, що може допомогти їм забезпечити собі достатній рівень життя.Освіта та навички, планування, підприємництво, фінансова грамотність та розвиток мережі контактів - ці методи можуть бути особливо корисними.Важливо також враховувати, що підвищення особистої цінності не обов'язково пов'язане з матеріальними доходами чи здобутками. Воно може включати в себе розвиток культурних цінностей, духовність, збагачення життєвого досвіду та інші аспекти. 

М'які навички/Soft Skills та працевлаштування.

Кандидати з сильними навичками спілкування користуються великим попитом на різних типах вакансій.Що таке навички м'якого спілкування та чому вони такі важливі?М'які навички – це міжособистісні якості, необхідні для досягнення успіху на робочому місці. Це те, як ви працюєте з іншими та ставитеся до них, іншими словами, навички роботи з людьми.М'які навички, також відомі як навички роботи з людьми, допомагають вам добре працювати з іншими та досягати цілей у команді.Оскільки навіть технічні професії вимагають навичок спілкування, роботодавці особливо прагнуть наймати та просувати працівників, які мають ці здібності.Проскануйте описи посад, щоб знайти навички м'якого спілкування, які шукають роботодавці, а потім підкресліть ці навички у своїх резюме, супровідних листах та співбесідах.М'які навички – це навички, які дозволяють вам адаптуватися на робочому місці. Вони включають вашу особистість, ставлення, гнучкість, мотивацію та манери.М'які навички настільки важливі, що вони часто є причиною того, чому роботодавці вирішують, залишити чи підвищити працівника. 

Що таке емоційний інтелект?Емоційний інтелект — це здатність сприймати, демонструвати, контролювати, оцінювати та використовувати емоції для ефективного та конструктивного спілкування з іншими та стосунків з ними.Ця здатність виражати та контролювати емоції є важливою, а також і здатність розуміти, інтерпретувати та реагувати на емоції інших. Деякі експерти вважають, що емоційний інтелект важливіший за IQ для успіху в житті.Деякі ключові ознаки та приклади емоційного інтелекту включають:- здатність визначати та описувати почуття людей- усвідомлення своїх почуттів та особистих переваг- впевненість у собі та прийняття себе- уміння відпускати помилки- здатність сприймати зміни- почуття емпатії та турботи про інших- прийняття відповідальності за помилки- міння керувати емоціями в складних ситуаціях

Посттравматичний стресовий розлад (ПТСР) може виникнути у біженців, які були свідками або жертвами насильства, війни, інших травматичних подій. Українські біженці, які були змушені залишити свої домівки через конфлікт в України також можуть мати ПТСР.

Симптоми ПТСР можуть включати повторні спогади про травматичну подію, нічні кошмари, ізольованість від інших людей, ірраціональний страх, постійний стан тривоги. Ці симптоми можуть вплинути на психічне та фізичне здоров'я, а також на здатність до адаптації до нового середовища.

При ПТСР можуть бути корисними терапевтичні методи, такі як когнітивно-поведінкова терапія та емоційно-фокусована терапія, які допомагають управляти симптомами і покращують якість життя.

 Також можуть бути корисні групові підтримуючі сесії та інші форми соціальної підтримки, які допомагають біженцям почуватися менш ізольовано та більш підтриманими в новому середовищі.

 Важливим є звернути увагу на можливі симптому у дітей та підлітків, які можуть замикатися та не усвідомлювати серйозність свого стану. 

Як ви можете слухати, як лідер?Лідер не можє сподіватися, що його почують, а потім слідуватимуть, якщо самі погано слухають. Найкращий спосіб слухати як лідер та надихати на зміни – це змусити людей почуватися важливими у вашій присутності.

1. Відпустіть своє его - зійдіть зі свого трону. Лідери можуть почуватися королями світу. Вони схильні вірити, що їхні ідеї є найкращими, і тому вони повинні завжди мати перевагу. 

2. Будьте гнучкі. Змінюйте свою точку зору: різні думки дозволяють приймати найкращі рішення. Оскільки у вас більше повноважень і влади для прийняття рішень, ви починаєте виражати авторитетні тенденції. 

3. Слухайте, щоб дізнаватися, а не дискутувати та спростовувати.Якщо ви хочете слухати як лідер, переконайтеся, що ви звертаєте увагу на інших спікерів і не відкидаєте їхні ідеї через примху.Навіть якщо ці ідеї в кращому випадку здаються дрібними, обов'язково ставте запитання,копайте глибше. Як лідер, ваша робота — витягти з них ці геніальні ідеї.

4. Терпіння є ключовим. Не торопіть людей висловлювати свою думку. Коли хтось говорить, переконайтеся, що ви поважаєте його, часте переривання ходу думок, змушує почуватися менш впевнено.

Перед відкриттям власного бізнесу варто ретельно підготуватися. Ось кілька дій, які можуть допомогти:

1. Ретельно дослідити ринок та конкурентів, щоб зрозуміти, чи буде вигідно відкривати бізнес у даній галузі.

2. Розробити бізнес-план, який включає опис бізнесу, ринку, потенційних клієнтів, замовників, конкурентів, план маркетингу та продажу, фінансову стратегію та ін.

3. Визначити форму власності та правовий статус компанії.

4. Отримати необхідні ліцензії та дозволи.

5. Вирішити питання фінансування бізнесу.

6. Організувати роботу з кадрами, укласти контракти з постачальниками та клієнтами.

7. Підготуватися до запуску бізнесу та планувати його подальший розвиток.

Топ найважливіших soft skills.

Це м'які навички/ soft skills які роботодавці, як правило, шукають у претендентів на роботу. Розвивайте ці навички та підкреслюйте їх у заявках на роботу, резюме, супровідних листах та співбесідах. 

Наскільки добре ви спілкуєтеся? Навички спілкування важливі майже в кожній роботі. Ймовірно, вам знадобиться спілкуватися з людьми на роботі, будь то клієнти, колеги, роботодавці чи продавці. Ви також повинні вміти розмовляти чітко та ввічливо з людьми особисто, по телефону та письмово.

Критичне мислення. Незалежно від роботи, роботодавці хочуть кандидатів, які можуть аналізувати ситуації та приймати зважені рішення. Незалежно від того, чи працюєте ви з даними, навчаєте студентів або лагодите систему опалення будинку, ви повинні вміти розуміти проблеми, критично мислити та знаходити рішення. Навички, пов'язані з критичним мисленням, включають креативність, гнучкість і допитливість.

Лідерство. Хоча не кожна вакансія є лідерською роллю, більшість роботодавців захочуть знати, що ви можете приймати рішення, коли настає потреба, і можете керувати ситуаціями та людьми. Здатність підійти до справи у складній ситуації та допомогти її вирішити – це те, чого роботодавці шукають у потенційних співробітниках.

Командна робота. Менеджери з найму шукають кандидатів на роботу, які можуть добре працювати з іншими. Незалежно від того, чи збираєтеся ви виконувати багато командних проектів чи просто відвідуватимете кілька нарад відділу, вам потрібно вміти ефективно працювати з людьми навколо вас. Ви повинні вміти працювати з іншими, навіть якщо ви не завжди бачите один одного. 

Фінансова грамотність для підлітків. Важливість фінансової грамотності для підлітків важко недооцінити. Правильно ставлячись до особистих фінансів, підлітки можуть підготуватися до блискучого фінансового майбутнього. Особисті фінанси торкаються кожного аспекту нашого життя. Коли ваші особисті фінанси в порядку, легше уникнути стресів, до яких може призвести погане управління грошима. Хороша новина полягає в тому, що підлітки можуть рано засвоїти цінні уроки про гроші. На цьому етапі життя підлітки мають можливість дізнатися про особисті фінанси. Але у них може бути кілька років, щоб по-справжньому засвоїти ці уроки, перш ніж вони приймуть своє перше важливе грошове рішення.

5 НАВИЧОК, ПОТРІБНИХ УСІМ МОЛОДИМ ПІДПРИЄМЦЯМ:

1. Основні фінансові навички.Фінансові навички, такі як складання бюджету та аналіз фінансової звітності, необхідні для ведення бізнесу.Вивчивши цей важливий фінансовий навик, ви зможете уникнути надмірних витрат і правильно розподілити ресурси вашої компанії

.2. Мережа спілкування.Ваша мережа спілкування є одним із ваших найбільших активів. Мережа допоможе вам не лише зустріти професіоналів-однодумців, але й створити свою майбутню команду та тримати руку на пульсі вашої галузі.

3. Говорити впевнено.Неможливо переоцінити важливість впевненого спілкування для підприємця-початківця. Незалежно від того, чи ви виступаєте перед інвесторами, спілкуєтеся з клієнтами чи спілкуєтеся під час заходу.

4. Прийняття зворотного зв'язку та реагування на нього.Щоб досягти успіху як підприємець, вам потрібно отримувати відгуки та діяти відповідно до них.

5.Підтримка мислення про зростання.Будучи підприємцем-початківцем, дуже важливо мати мислення про зростання.

Гроші, можливо, не найважливіша річ у житті, але вони, безперечно, життєво важливі для комфортного життя. Ось чому фінансова дисципліна є важливою, яку потрібно вивчити в підлітковому віці. Навички складання бюджету допомагають підліткам навчитися цінувати гроші, свідомо витрачати гроші та планувати майбутнє. Деякі важливі фінансові концепції, які ви можете допомогти їм вивчити: 

- Складіть бюджет і дотримуйтеся його. Підлітки повинні знати, як витрачати і заощаджувати. 

- Кожен підліток повинен знати, як відкрити банківський рахунок, користуватися банкоматом, переказувати гроші онлайн. 

- Як заощаджувати гроші, щоб купити або інвестувати. 

- Вести фінансову документацію. 

- Оцінити базову ринкову вартість товару

Багато дітей, зокрема — підлітків, є особливо вразливими у ситуації, коли вони були вимушені покинути свої рідні міста. Це руйнує звичний їм світ, який складається зі знайомих і близьких людей, певних місць і життєвого устрою, що надавав їм відчуття безпеки. Спільнота, яка формується під час адаптації, це можливість відчути себе в безпечному і контрольованому середовище. Часто підлітки сумують за друзями. Важливо, щоб за кордоном у них з'явилися нові приятелі, бо в підлітковому віці спілкування є дуже важливим. 

Підтримуючи українських підлітків важливо не забувати, що загострюються такі потреби як в особистому просторі та необхідності бути приналежним до групи однолітків, щоб легше прийняти втрату звичного життя. Організовуючи процес навчання підлітків варто врахувати: - Особливості інтелектуального розвитку підлітка як, перехід від конкретного мислення до абстрактного, перевага активному досвіду навчання над пасивним, зацікавленість у взаємодії з однолітками під час навчальної діяльності, здатність до саморефлексії. - Особливості соціального розвитку підлітка такі як моделювання поведінки однолітків та значущого дорослого, експериментування зі способами розмови та дій у рамках пошуку соціальної позиції.

Поради для роботи з підлітками: - Запитайте, як у них справи. Дізнайтеся про те, як проходить тиждень для підлітків, перш ніж розпочати заняття чи групу. - Нехай підлітки навчать вас. Дорослі часто відчувають загрозу через інформаційну прірву, яка може існувати між поколіннями. Замість того, щоб лякатися цим, дорослі повинні прийняти та хизуватися різницею. - Використовуйте культуру. Поп-культура є все проникною силою в житті більшості підлітків. Саме через ідентифікацію з різною музикою, стилями моди, знаменитостями та іншими культурними символами підлітки досліджують і виражають свою ідентичність. - Зробіть щось активне. Ніхто не любить сидіти, виконуючи виснажливу нудну роботу. Підлітки не є винятком. - Дайте їм вибір Одним із завдань підліткового віку є розвиток почуття індивідуальності. Навчитися усвідомлювати себе як самостійну особистість, здатну самостійно приймати рішення.

Важливою складовою адаптаційного процесу є психологічна підтримка, бо дитина переживає шок, пов'язаний з появою неприємних почуттів, втратою друзів, звичайного життя, та входження до нової культури незнайомої країни. 

Порозумітися з мешканцями іншої країни і подолати страх спілкуватися іноземною мовою необхідний етап адаптації. Для успішної адаптації дитини варто знати : - як організувати побут на новому місці, щоб мінімізувати стресову ситуацію. - що робити, коли дитина відмовляється спілкуватись. - як та коли варто відновлювати навчальні заняття. - як допомогти адаптуватися до нового мовного середовища.

Щоби мінімізувати стрес дитини фахівці радять організувати: - побут та щоденний розклад дитини так, аби бути максимально схожим на той, який вона мала вдома. - повноцінні сон та харчування, фізичні вправи, свіже повітря й навчання. - скласти розпорядок дня, який би передбачав усі ці моменти та записати його на аркуші, аби не тримати в голові, розмістити розклад десь на видному місці. - дотримання домашніх ритуалів та створювати нові – посидіти ввечері з горнятком чаю, обіймаючись, вкласти спати улюблену іграшку, приготувати одяг на ранок тощо.